ضمانات المنتجات واسترداد الأموال:
بمجرد تأكيد الطلب وتقديم الحساب وتنشيطه، لا نقدم خدمة الاسترداد أو الاستبدال، نظرًا لعدم تمكننا من بيع رمز حساب IPTV.
تتمتع المنتجات بفترة ضمان مدتها 12 شهرًا، حيث تقوم IPTVLineX® باستبدال أو استرداد أي تلف أو خلل في المنتج ناتج عن منتج المنتج.
إذا لم نتمكن من التسليم لأي سبب، فسنقوم برد المبلغ بالكامل.
إذا تلقيت منتجًا غير صحيح، أو إذا لم يتم تنشيط رمز المفتاح، فمن الممكن استرداد المبلغ/الاستبدال.
إذا تعذر تنشيط رمز المفتاح لسبب غير معروف، فاتصل بنا في غضون 48 ساعة من وقت الشراء، ومن الممكن استرداد المبلغ/الاستبدال.
إذا واجهت أي صعوبات مع المنتج الذي اشتريته، فاتصل بنا أولاً مع وصف المشكلة لديك مصحوبًا بلقطات شاشة أو صور تم التقاطها بواسطة كاميرا رقمية لإعطائنا فكرة واضحة لتقييم الموقف. لدينا فنيون في طاقم العمل سيساعدونك في تثبيت البرنامج وتنشيطه. سيكون طلبك مؤهلاً لاسترداد المبلغ في الحالات النادرة التي لا يتمكن فيها فريق الدعم لدينا من حل المشكلة.
